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서비스 종료 안내

16.06.2022

[게임 서비스 종료 안내]

모험가님, 안녕하세요.
지난 몇 년간 저희와 함께 해주셔서 진심으로 감사드립니다.

이 자리를 빌어 샤이닝 비욘드 운영진은 여러분이 저희 게임에 보여주신 지속적인 사랑과 관심에 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 당신의 열정과 피드백으로 샤이닝 비욘드가 발전할 수 있었습니다. 당신의 용기와 독창성으로 펠데리아를 더 나은 곳으로 만들었습니다. 모든 모험가 여러분 덕분에, 우리가 함께 했던 모험은 영원히 기억될 것입니다.

오늘 여러분께 샤이닝 비욘드의 여정의 끝을 알리고자 합니다. 하지만 작별을 고하기에 앞서, 여러분을 위해 멋진 이벤트, 미니게임 그리고 마지막 캐릭터를 준비했습니다! 앞으로 전달해 드릴 이벤트 뉴스와 공지사항을 통해 선물과 보너스에 대한 자세한 정보를 확인해 주시길 바랍니다!

플레이어 여러분은 2022년 9월 29일까지 게임을 이용하실 수 있습니다. 그날 게임 서버가 종료될 예정입니다.

다음 게임 종료 일정을 확인해 주세요:

🔹2022년 6월 16일
게임 내 및 소셜 미디어 채널(페이스북, 디스코드, 네이버, 트위터, 인스타그램) 공지

🔹2022년 7월 7일 14.00
인앱 결제 종료, 및
샤이닝 비욘드 게임 앱은 구글 플레이 스토어와 애플 앱스토어에서 더 이상 다운로드할 수 없지만, 플레이어께서 앱을 여전히 삭제하지 않으실 경우 샤이닝 비욘드를 계속해서 이용하실 수 있습니다.

🔹2022년 9월 29일 14.00
게임 공식 종료 및 서버 종료

🔹2022년 9월 29일 14.00
소셜 미디어 페이지 및 고객 서비스 종료 관련 공식 안내

🔹2022년 10월 8일 00.00
커뮤니티 관리 및 고객 서비스 종료

환불 안내:

샤이닝 비욘드의 인앱 결제는 앱 호스팅 플랫폼(구글 플레이 스토어 & 애플 앱스토어)에 의해서만 환불이 진행됩니다. 환불을 원하실 경우 결제 시 이용한 플랫폼을 통해 직접 신청하실 수 있습니다. 환불은 플랫폼 결제 페이지를 통해 신청하실 수 있습니다. 환불 요청은 각 플랫폼 및 플랫폼의 고객 서비스 팀의 환불 정책을 따르는 점 유의해 주시길 바랍니다. 감사합니다.

샤이닝 비욘드 팀은 마지막까지 여러분과 함께할 것입니다. 추가 문의사항이 있으시면 게임 내 고객 서비스 기능을 통해 문의하시거나 shiningbeyond-CS@xiibraves.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

GMT +8 시간을 기준으로 합니다.

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